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嚴重度分布
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嚴重度
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緊急
高
中
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類別
全部
關鍵字
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時間
寄件人
主旨
類別
嚴重度
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負責人
廠區管理（FAB_INFO）
新增
廠區ID
廠區名稱
操作
人員管理（EMP_INFO・人員即帳號，以工號登入）
新增
工號
姓名
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廠區
角色
操作
類別代碼（CATEGORY_INFO）
新增
代碼
名稱
操作
嚴重度升級通知
該嚴重度案件的通知額外發給這些信箱（逗號分隔）
緊急
高
中
低
儲存
案件範本
新增
名稱
類別
嚴重度
操作
知識庫 / 罐頭回覆
新增
類型
標題
內容
操作
新增案件
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（不套用）
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提案人
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